Petites entreprises : Comment inciter vos clients à laisser des avis Google ?

Les avis Google ont un impact significatif sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une enquête récente a révélé que près de 9 clients sur 10 consultent les évaluations numériques avant de opérer un achat. Cela montre que la réputation en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. À travers des cas concrets, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas d’étude notable est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les utilisateurs intéressés prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. En revanche, une autre entreprise du même secteur avec des avis négatifs récurrents a perdu une partie de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans la décision d'achat.

Plus d'information sur achat avis google.

À travers ces exemples concrets, il est clair que les avis Google sont devenus un élément clé dans la croissance des entreprises. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours renforcent leur crédibilité et gagner plus de clients.